Contratto di noleggio
01. CARATTERISTICHE DEL CONTRATTO DI NOLEGGIO
Il Cliente prende atto di non avere alcun diritto di proprietà sul veicolo noleggiato e sugli accessori forniti, pertanto non può disporne in alcun modo, nemmeno temporaneamente. È espressamente vietato cedere il Contratto a terzi o sub-noleggiare il veicolo.
02. REQUISITI PER LA GUIDA E CONDIZIONI DI NOLEGGIO
I veicoli non possono essere noleggiati a Clienti di età inferiore a 21 anni. Al momento della stipula del Contratto, il Cliente deve presentare la patente di guida originale, posseduta da almeno 36 mesi, valida fino alla data di riconsegna del veicolo, integra e priva di danni o modifiche non ufficialmente attestate dalle autorità competenti. I Clienti stranieri devono inoltre esibire la patente di guida internazionale e il passaporto. Il veicolo può essere guidato esclusivamente dal Cliente o da un conducente aggiuntivo indicato nel Contratto. In ogni caso, il Cliente è responsabile di eventuali azioni o omissioni di chiunque utilizzi il veicolo.
03. CONSEGNA E RESTITUZIONE DEL VEICOLO
Il veicolo viene fornito in buone condizioni di manutenzione e pulizia e, salvo diversa indicazione, con il serbatoio pieno. È sempre equipaggiato con triangolo, strumenti di emergenza, ruota di scorta o kit di riparazione, nonché tutti i documenti necessari per la circolazione, inclusi il certificato di assicurazione RC e la carta verde. Lo stato del veicolo e gli eventuali accessori aggiuntivi saranno riportati nel Contratto e/o nell’allegato “Scheda Danni”, che il Cliente dovrà firmare per accettazione, indicando eventuali danni preesistenti alla carrozzeria o agli interni.
Il Cliente si impegna a restituire il veicolo nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, fatta eccezione per la normale usura, con il serbatoio pieno, tutti i documenti e gli accessori di bordo, nel luogo, data e ora stabiliti nel Contratto. Eventuali tracce di prodotti utilizzati all’interno del veicolo, imballaggi o residui nel vano di carico devono essere rimossi. Inoltre, il veicolo deve essere riconsegnato in condizioni tali da consentire la verifica di eventuali danni: in caso contrario, saranno addebitate al Cliente le spese di lavaggio per permettere il controllo della carrozzeria, così come i costi per eventuali pulizie straordinarie degli interni.
Al momento della riconsegna, il Cliente ha l’obbligo di verificare insieme al Locatore lo stato del veicolo, confrontando eventuali danni o difformità rispetto alle condizioni iniziali, incluso il livello del carburante e i chilometri percorsi. Se il Cliente sceglie di rinunciare a questa verifica congiunta, autorizza il Locatore ad addebitargli le somme necessarie per il ripristino di eventuali danni o mancanze riscontrate.
Nel caso di restituzione ritardata del veicolo, al Cliente verranno addebitati i costi corrispondenti ai giorni extra di noleggio. Il Locatore si riserva il diritto di richiedere il risarcimento di eventuali danni dovuti all’indisponibilità del veicolo e di intraprendere azioni legali presso le autorità competenti. Se il veicolo viene utilizzato dopo la scadenza del Contratto o senza autorizzazione da parte del Locatore, il Cliente sarà responsabile di tutte le spese derivanti da tale utilizzo, inclusi costi per sanzioni, sequestro, dissequestro, custodia e recupero del veicolo.
04. RESPONSABILITA' DEL CLIENTE PER DANNI O PERDITA DEL VEICOLO
Il Cliente è tenuto a risarcire il Locatore per i costi derivanti da perdita, danni o furto del veicolo, delle sue parti o accessori. Inoltre, è responsabile per eventuali mancati guadagni dovuti al fermo del veicolo e/o alla mancata disponibilità per altri noleggi, nonché per le spese di spostamento, traino, custodia, deposito e franchigie.
In particolare, il Cliente è responsabile per danni derivanti da errori di rifornimento del carburante, errata valutazione delle dimensioni e dell’altezza del veicolo, inclusi carichi sporgenti. È altresì responsabile, per dolo o negligenza, di danni al motore, agli interni dell’abitacolo, al vano di carico e alla parte inferiore del veicolo, inclusi gli pneumatici.
Il rimborso massimo richiesto al Cliente riguarda ogni singolo danno. Se durante il medesimo periodo di noleggio si verificano più danni, questi non saranno coperti da un’unica franchigia, ma dovranno essere rimborsati individualmente.
Le franchigie assicurative applicabili variano in base alla natura dell’evento, che può includere furto e incendio, danni al veicolo causati da collisione, danni a terzi, eventi atmosferici o sociopolitici. Fare sempre riferimento alla sezione del sito “Condizioni di Noleggio”, al paragrafo 06 “Sinistri e Danni”.
Non è previsto un limite massimo di rimborso per danni derivanti da incuria o dolo da parte del Cliente o di terzi, e qualsiasi danno alle componenti meccaniche, alla carrozzeria o agli interni sarà interamente a carico del Cliente.
05. USO CORRETTO DEL VEICOLO E RESTRIZIONI
Il Cliente è tenuto a guidare il veicolo rispettando le condizioni stabilite nel presente Contratto, le disposizioni del produttore e le normative vigenti. In caso di mancato rispetto, il Locatore si riserva il diritto di riprendere il possesso del veicolo, oltre a richiedere il risarcimento per eventuali danni derivanti dall’inadempimento.
Il Cliente deve garantire la sicurezza del veicolo, chiudendolo a chiave, parcheggiandolo in un luogo sicuro e attivando tutti i dispositivi di protezione disponibili. Deve inoltre utilizzare il carburante corretto, controllare regolarmente l’olio e gli altri liquidi, rabboccandoli se necessario. In caso di guasto o incidente, è obbligatorio contattare tempestivamente il numero verde indicato nel Contratto.
Il Cliente deve verificare il corretto funzionamento del contachilometri e segnalare immediatamente eventuali anomalie al Locatore, seguendo le istruzioni ricevute. È vietato effettuare interventi o riparazioni sul veicolo, anche presso officine autorizzate, senza previa autorizzazione del Locatore.
Sono espressamente proibiti: il trasporto di persone o merci a pagamento (salvo possesso di apposita licenza), il traino o la spinta di altri veicoli o rimorchi, la guida su strade sterrate o inadatte al veicolo, il sovraccarico o la collocazione inadeguata di materiali, il trasporto di sostanze dannose, la partecipazione a competizioni, gare o prove, e l’utilizzo del veicolo per attività di scuola guida.
Il Contratto di noleggio consente la circolazione in Europa, in territorio italiano. Il Cliente si assume la piena responsabilità per eventuali costi sostenuti dal Locatore in caso di recupero, perdita, danni o furto del veicolo o dei suoi accessori, nonché per mancati guadagni derivanti dall’indisponibilità del mezzo, costi di traino, deposito e franchigie.
In caso di violazione di queste disposizioni, al Cliente verrà addebitata una penale giornaliera di € 250,00 (IVA esclusa) fino alla riconsegna del veicolo.
06. COSTI PREVISTI PER IL SERVIZIO DI NOLEGGIO
Il servizio di noleggio prevede diversi tipi di addebiti:
- Addebito al momento del noleggio: comprende il costo dei giorni e dei chilometri acquistati dal Cliente, eventuali servizi opzionali richiesti e le imposte di legge. Il pagamento deve essere effettuato prima della consegna del veicolo.
- Addebito alla restituzione del veicolo: include eventuali costi aggiuntivi dovuti al superamento dei giorni e/o chilometri inizialmente acquistati, la mancanza di carburante e il costo per il servizio di rifornimento (penale di € 20,00 IVA esclusa), oltre alle imposte di legge. Il pagamento avviene al momento del rientro del veicolo.
- Addebito per danni, furto o incendio: riguarda la perdita totale o parziale del veicolo e danni rilevati alla riconsegna che non erano stati segnalati nel Contratto iniziale. Il Locatore valuterà l’entità del danno e la possibilità di applicare le franchigie previste, come indicato nelle “Condizioni di noleggio” al paragrafo 03. La riparazione dei danni verrà stimata in collaborazione con officine e carrozzerie professionali e potrebbe richiedere alcuni giorni.
In questi casi, la cauzione versata dal Cliente verrà restituita solo dopo il completo rimborso del danno. Il Cliente può richiedere un resoconto tecnico dettagliato, che comporterà un costo di gestione di € 25,00 IVA esclusa. Alcuni danni rientrano in casistiche standard e possono essere addebitati immediatamente alla restituzione del veicolo.
La tabella con le tariffe di riferimento è disponibile sul sito www.easymoverent.it o presso le sede di ICP EASYMOVE SRL e può essere richiesta al momento della prenotazione. Per i danni non inclusi nella tabella, verrà applicata la procedura di valutazione descritta sopra.
La gestione delle riparazioni è a totale discrezione del Locatore, che non è obbligato a fornire al Cliente documentazione relativa agli interventi effettuati. Se il veicolo, a seguito di un danno causato dal Cliente, necessita del recupero con carroattrezzi, i costi verranno calcolati separatamente e non saranno inclusi nelle franchigie previste.
La regolamentazione completa è pubblica e consultabile online all’indirizzo http://easymoverent.it/condizioni-di-noleggio/
07. COSTI EXTRA DEL SERVIZIO DI NOLEGGIO
Il Cliente può essere soggetto ad addebiti supplementari per motivi quali perdita o furto del veicolo, circolazione all’estero non autorizzata, pulizie straordinarie interne ed esterne, pedaggi stradali, ticket di parcheggio, sanzioni e contravvenzioni, spese di gestione delle pratiche amministrative, recupero del veicolo in una località diversa da quella stabilita nel Contratto, franchigie e costi forfettari per la perdita di chiavi o del libretto di circolazione.
La tariffa chilometrica viene calcolata attraverso la lettura del contachilometri. Se, al momento della restituzione, il contachilometri risulta manomesso o non funzionante, il costo del chilometraggio sarà determinato sulla base di una percorrenza forfettaria concordata.
08. DICHIARAZIONE DI GARANZIA
In deroga rispetto all’ordinaria previsione del versamento di una cauzione, Easymove potrà optare per la prestazione di idonea garanzia mediante la richiesta degli estremi bancari (IBAN) del Cliente.
Tale garanzia avrà come unico ed esclusivo scopo quello di consentire al Locatore di rivalersi, nei limiti consentiti dalla legge e dal presente contratto, per l’eventuale copertura di danni arrecati al veicolo oggetto del noleggio che non risultino integralmente coperti da polizza assicurativa, ovvero per i quali sia prevista una franchigia contrattualmente a carico del Cliente.
Resta inteso che l’utilizzo dell’IBAN comunicato non potrà avere luogo per finalità ulteriori o diverse da quelle sopra specificate e che ogni eventuale addebito sarà preventivamente documentato e notificato al Cliente.
09. CLAUSOLA DI DISDETTA
Il Cliente ha la facoltà di recedere dal contratto di noleggio dandone comunicazione scritta a Easymove almeno 14 (quattordici) giorni prima della data di inizio del noleggio selezionata. In tal caso, non sarà applicata alcuna penale e le somme eventualmente già versate saranno integralmente restituite.
Qualora la disdetta venga comunicata oltre tale termine, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a titolo di penale una somma pari al 30% dell’importo totale del noleggio. La somma trattenuta da Easymove non andrà persa: sarà trasformata in un voucher di pari valore, utilizzabile per un successivo noleggio da effettuarsi entro 12 mesi dalla data di emissione, salvo diverso accordo tra le parti.
10. COPERTURA ASSICURATIVA RCA, FURTO E INCENDIO E KASKO
Il Locatore garantisce che tutti i veicoli noleggiati siano coperti da un’assicurazione conforme alla normativa vigente. In particolare, i veicoli della rete Easymove sono assicurati con polizza RC Auto, oltre alla copertura per “Incendio e Furto” e “Mini-Kasko”.
Tali coperture prevedono una franchigia (penale risarcitoria) a carico del Cliente. L’importo specifico della franchigia è riportato nella paragrafo 03 delle “Condizioni di noleggio” e viene applicato per ogni singolo danno. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione dedicata alla riduzione delle franchigie.
11. FURTO, INCENDIO E SINISTRI
Il Cliente è tenuto a segnalare immediatamente alle autorità competenti qualsiasi perdita, furto o incendio del veicolo, anche parziale, e a comunicarlo al Locatore entro 12 ore dall’evento o dalla sua scoperta.
Entro 24 ore dall’accaduto, il Cliente deve consegnare al Locatore l’originale della denuncia, le chiavi del veicolo e una dichiarazione firmata con la descrizione dell’evento. In questo caso, il Contratto di noleggio viene considerato cessato per causa di forza maggiore a partire dalla data della denuncia. Se la documentazione richiesta non viene fornita integralmente, il Contratto resterà attivo e al Cliente verranno addebitati i costi corrispondenti. La mancata consegna di tutta la documentazione per un periodo superiore a 15 giorni dall’evento comporterà un addebito pari al valore commerciale del veicolo.
Il Cliente è inoltre obbligato a comunicare al Locatore qualsiasi sinistro o danno subito dal veicolo entro 12 ore dall’evento o dalla sua scoperta. In caso di incidente, il Cliente non deve assumersi responsabilità né escludere responsabilità di terzi, ma deve compilare la Constatazione Amichevole di Incidente (modulo CID), da consegnare al Locatore entro 24 ore dall’accaduto. Nel modulo, il Cliente deve riportare le proprie generalità, raccogliere quelle delle controparti coinvolte e degli eventuali testimoni, oltre a qualsiasi altra informazione rilevante, come dati assicurativi delle controparti e autorità intervenute.
12. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA' DEL LOCATORE
Il Locatore non può essere ritenuto responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per eventuali perdite o danni di qualsiasi natura, inclusi quelli economici, derivanti dal noleggio. In particolare, non è responsabile per danni causati da malfunzionamenti del veicolo, incidenti dovuti a difetti di fabbricazione o guasti meccanici.
Allo stesso modo, il Locatore non risponde della perdita di beni personali né di eventuali danni subiti dagli oggetti lasciati all’interno del veicolo durante il periodo di noleggio o dimenticati al momento della riconsegna.
13. PEDAGGI, PARCHEGGI, SANZIONI E CONTRAVVENZIONI
Il Cliente è interamente responsabile del pagamento di pedaggi, parcheggi, multe e sanzioni ricevute durante il periodo di noleggio, comprese eventuali contravvenzioni per violazioni delle norme stradali o di altre disposizioni di legge. Il Locatore è espressamente esonerato da qualsiasi responsabilità in merito e autorizzato a comunicare i dati e i documenti del Cliente alle autorità competenti.
Se il Locatore riceve una richiesta di pagamento relativa a pedaggi, parcheggi, multe o sanzioni, il Cliente sarà soggetto a un addebito forfettario di € 20,00 (IVA esclusa) per la gestione della pratica.
Sia il Cliente titolare del Contratto di noleggio che l’autista che ha ritirato il veicolo sono responsabili del suo utilizzo. Il pagamento di tali addebiti sarà gestito dal Locatore, che potrà trasmettere i dati del Contratto all’ente creditore affinché questo li inoltri direttamente al titolare o al responsabile della sanzione. In alternativa, il Locatore potrà richiedere il rimborso diretto al Cliente o all’autista che ha firmato la presa in carico del veicolo e la relativa responsabilità.
14. UTILIZZO DISPOSITIVI SATELLITARI (GPS)
La Società informa il Cliente che alcuni veicoli sono dotati di dispositivi GPS in grado di rilevare la posizione del mezzo e, di conseguenza, quella del Cliente e degli eventuali conducenti autorizzati. L’uso di questi dispositivi è necessario per garantire il corretto funzionamento del servizio di noleggio e per tutelare i veicoli in caso di furto, mancata riconsegna, violazioni amministrative o altri atti illeciti. Inoltre, il GPS consente interventi rapidi in caso di guasti.
Il dispositivo satellitare è fornito da un’azienda esterna, designata come Responsabile del trattamento dei dati relativi alla localizzazione dei veicoli tramite la piattaforma dedicata. Questi dati possono essere condivisi esclusivamente con compagnie assicurative, società controllanti per la gestione di servizi amministrativi e legali, studi legali, enti pubblici e autorità giudiziarie, ma solo nei limiti necessari per tutelare i mezzi.
È espressamente escluso l’utilizzo dei dati per attività di profilazione, come la registrazione delle abitudini di guida o l’eventuale rifiuto di futuri contratti di noleggio. I dati non potranno essere trattati per scopi incompatibili con quelli della raccolta iniziale.
Il trattamento delle informazioni viene effettuato con misure di sicurezza atte a garantire autenticità, precisione e integrità dei dati. Questi vengono conservati per il tempo necessario alla gestione amministrativa e legale di eventuali illeciti (multe, danneggiamenti, furti) e alla liquidazione dei sinistri, dopodiché vengono eliminati.
Il sistema GPS consente diverse funzionalità, tra cui:
- Raccolta ed elaborazione dati relativi al veicolo e alla flotta;
- Gestione della flotta, con accesso allo storico dei percorsi, tempi di marcia e di fermata, chilometri percorsi e durata dell’utilizzo;
- Monitoraggio del chilometraggio e diagnostica del veicolo.
Tutti i dati raccolti sono associati al veicolo e mai direttamente all’identità dell’utilizzatore.
15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE
Il presente Contratto è disciplinato dalla normativa e dalla giurisdizione italiana. Nel caso in cui il Cliente non sia qualificato come consumatore, qualsiasi controversia derivante dal Contratto sarà di competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui il Locatore ha la propria sede legale.
16. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Cliente dichiara di aver ricevuto l’informativa prevista dal D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche, e autorizza il Locatore al trattamento dei dati personali, consentendone l’utilizzo per la gestione degli obblighi contrattuali e contabili.
Il testo dell’articolo 7 del D. Lgs. 196/2003 è consultabile sul sito www.garanteprivacy.it.
